一个成功销售员必备的能力

在市场竞争越来越激烈的今天，营销员面对的挑战越来越严峻，压力也越来越大。所以，从一定层义上来讲
，营销目前已经成为相对非常枯燥、非常艰苦的一个行业。但是，拼搏在一线的各行各业的营销员，大多数
还是做得有滋有味，各自在自己的领域里体现着价值，也收获着成就感。
这也就是说，不成功的营销员各有各的理由，而成功的营销员成功的理由则大致相同，那就是，在这么一个
相对非常枯燥、非常艰苦的一个行业里，作为营销员不要拿自己太当回事，勇敢地面对一切，“放下包袱，
开动机器”，经历一番寒霜苦，换得梅花扑鼻香。
不拿自己的能力太当回事。
营销员的个性彰显当然非常重要，个人能力的作用也在营销员的职业生涯中占有相当大的比重。但成功的营
销员更看重的是团队的力量和大家的力量，因为他们深知：一滴水离开了大海，瞬间就会消失地无影无踪；
一名营销人员只有在团队这个大熔炉里面，才能锻造成为一块“好钢”；离开了团队这个发展的平台，营销
员将一文不值。
曾有一名功成名就而隐退的营销人士跟我讲过：世界上没有任何事情，离了谁就做不了了；就象我们居住的
地球，离开了谁都不会影响它的运转的。所以，成功的营销员他把自己的命运与集体的命运紧紧联系在一起
，把自己的能力归功于集体的培养与激励，把个人利益溶入到集体的利益中去，让个人荣誉与集体荣誉鱼水
相融，为团队的繁荣而鞠躬尽瘁。
同时，成功的营销员还具备了整合社会资源的能力，他在自己的市场上建立起强有力的人脉关系，使自己成
为人脉的核心，并善于利用大家的智慧和力量来实现自己的目标。这种营销员不太看重金钱，也不太看重物
质，而更看重的是友谊和感情，他们以真心换真心，以坦诚换坦诚，那一大圈子的朋友就是他们最大的财富
。
成功营销员的能力来自于团队的力量，来自于他对团队的信任和付出，来自于团队对他的理解和支持！
不拿自己的业绩太当回事。
在营销一线，我们偶而会发现这样一种营销员，他这个月完成了任务就沾沾自喜，夸夸其谈，不断炫耀自己
多么会做。而下个月任务没完成，就会垂头丧气，萎靡不振，消极情绪直接影响工作。
诚然，目标实现是值得高兴一下，没有实现悲伤失落也属正常现象。但太拿自己的业绩当回事，以一种浮躁
的心态来对待那些枯燥的数字，以一种非正常的心理来看待自己的汗水，这种营销员的不理性会严重阻碍他
职业生涯规划的，情绪的两极分化，会成为营销员前进路上的“绊脚石”。
我们都知道，营销员没有功劳就没有苦劳，数字能说明一切；也就是说，对于营销员的考核，销量和业绩永
远是第一指标，这是一个不容回避的问题。但成绩的取得，我们要靠耐心和耐力，而不是靠一时的心血来潮
。成功的营销员不拿自己的业绩太当回事，不看重眼前的输赢与成败，不顾及一时的荣誉和损失，在成绩面
前淡然处之，冷眼相对，继续一如既往地辛勤耕耘，将优良传统发扬光大。在失败面前，成功的营销员则坚
定不移地相信“胜败乃兵家常事”的古训，平静对待，积极思索应对措施，迅速调整心态，以利再战。
在《乔家大院》中，有人送给乔致庸一个“千里眼”，就是要让他“往远处看”，对于我们营销员也具有借
鉴意义：过去的成绩只能证明昨天，而不会说明将来；眼前的利益终究是有数的，而将来则是无限的；看近
处，路只有越走越窄，看远处，心会越来越宽！
放眼未来，面向大局，不拿业绩太当回事，方能成大器也。
不拿自己的“面子”太当回事。
有人总结营销员的基本素质七个字：“大胆，冒险，脸皮厚”。虽然有点粗俗，但经验证明的确是这么回事
。营销本来就是一个充满挑战的行业，在这个行业中，试想，一个胆小如鼠、固步自封、不敢面对现实的营
销员能做好业务吗？
所以，对于营销员来讲，不要“面子”不行，但太拿“面子”当回事也不行。
现实当中，除非营销员什么都不做，只要他做了，他就基本每天都要面对来自不同客户的怀疑、排斥和拒绝
，让营销员“下不来台”、“丢面子”的事情太多了，客户啊，“想说爱你不容易”啊！
碰几个“钉子”后，有的营销员就知难而退，“三十六计走为上”了，因为他认为他的“面子”太重要，实
在丢不起。而成功的营销员则把客户对自己的不友好的态度，看做是客户对自己工作的一种评价，从来不抱
怨客户的不理解，而是因为我们的工作做得不到位，有太多不足和问题。也就是说，营销员把客户当做一面
镜子，通过客户对自己形成最严格的监督和最挑剔的检验，然后通过坚持不懈的努力，把改变“丢面子”的
问题化为实际行动，用质量、服务和信誉来赢得客户，来获得信任。
当然，“人不可有傲气，但不可无傲骨”，面对伤自尊的客户，我们当然要据理力争，晓之以情，动之以理
，因为这不是“面子”问题，而是关于人格的问题。
“丢面子”事小，发展客户事大，作为营销员要权衡其中的利害关系——很多时候，能屈能伸，是之为大丈
夫啊！
不拿自己的承受力太当回事。
有着歌曲叫做《幸福在哪里？》，里面唱道：幸福在哪里？它不在月光下，也不在温室里；它在你的理想中
，它在你的汗水里。一棵小草永远也不会成长为大树，温室里的花儿永远也理解不到烈日的暴晒、狂风的洗
礼和暴雨的淋沥是一种最深刻的爱。
真的，营销员不要太拿自己的承受力当回事，出色的营销员的承受力是无穷的！
营销员要有“自虐”倾向，因为营销员的承受力是有相当弹性的，也就是说，如果我们想偷懒——有一万个
可以偷懒的理由，有一万种可以偷懒的方法。但是如果你想给自己找事情儿、干活儿，你这辈子都干不完。
做销售需要“自虐”心理，庸人自扰，自己给自己找活干，你才能与时俱进。
营销前辈们给我们讲过“红舞鞋”的故事：营销就好象是一场舞蹈剧，我们穿上了一双漂亮的“红舞鞋”，
它让我们的舞姿越来越优美。但这双“红舞鞋”具备一个功能，它会带动我们的双脚无休止地跳下去，不允
许我们有一刻的停歇，直到我们跳不动的那一天。既然我们选择了营销这个职业，那么我们就不能够有丝毫
的懈怠，这双“红舞鞋”要求我们用毅力、汗水和智慧来完善自己的营销职业生涯。
营销员对自己狠一点，严一点，残酷一点，是有百利而无一害的。假如我们有目标，而自己又觉得没恒心实
现的话，我建议你大胆突破自己，不妨说出来，让周围的人对你进行监督，同事的眼睛会令你永不懈怠，直
到目标的实现。
挑战自己、挑战明天、挑战极限，营销员，你敢不敢？你做好准备了吗？只要不拿自己太当回事，没问题的
！